Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza Equivalenza
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia.
I profumi Equivalenza sono persistenti?
Sì, le nostre fragranze sono formulate con essenze di alta qualità e un'alta concentrazione di oli essenziali per garantire una lunga durata sulla pelle per tutta la giornata.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e pagamenti tramite Apple Pay o Google Pay per garantire la massima sicurezza.
I vostri prodotti sono testati sugli animali?
No, Equivalenza si impegna fermamente per una bellezza etica: nessuno dei nostri prodotti o ingredienti è testato sugli animali, in conformità con le normative europee.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per seguire lo stato della tua consegna in tempo reale.